Waren, die sich als ungeeignet erweisen, können gegen Erstattung oder Umtausch zurückgegeben werden, wenn sie innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt an Custom Cages zurückgeschickt werden.

Diese unterliegen den folgenden Bedingungen:

• Um eine Rückerstattung zu erhalten, müssen die Artikel unbenutzt und in ihrem ursprünglichen Zustand zurückgegeben werden und dürfen nicht angepasst oder manipuliert worden sein.
• Die Artikel werden komplett mit allen Verpackungen in gutem Zustand zurückgegeben.
• Für Artikel, die nach Ablauf von 7 Tagen nach Erhalt zurückgeschickt werden, kann eine Wiedereinlagerungsgebühr von mindestens 15 % erhoben werden.
  Dies berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte.
• Wir können keine Artikel zurücknehmen, die speziell für Sie bestellt oder nach Ihren Vorgaben gefertigt wurden.
• Alle Rücksendungen müssen den Namen und die Adresse des Absenders, die Rechnungsnummer und den Grund für die Rücksendung enthalten. Bitte helfen Sie uns, Ihnen zu helfen.
• Alle Transportkosten für zurückgesandte Produkte gehen zu Lasten des Kunden.
• Wir können keine Verantwortung für zurückgesandte Pakete übernehmen, die nicht zugestellt wurden. Bitte bewahren Sie Ihren Portobeleg usw. auf, da Sie ihn im Falle einer Reklamation bei Ihrem Spediteur benötigen könnten.

Custom Cages haftet nicht für Arbeitskosten, die bei der Montage oder Demontage von angeblich fehlerhaften (oder falsch gelieferten) Teilen entstehen.

Bitte informieren Sie unser Verkaufsteam über Probleme mit Fehlmengen oder Transportschäden innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt.

Wir bedauern, dass wir nach Ablauf dieser Frist aufgrund von Umständen, die sich unserer Kontrolle entziehen, nicht in der Lage sein werden, Ihren Antrag zu bearbeiten.